Ofte stillede spørgsmål
Hvad er returpolitikken?
Vi accepterer berettigede returneringer, der anmodes om inden for 14 dage efter levering. Varer skal være ubrugte, ikke båret, i original stand og med mærker samt original emballage. Du kan læse mere i vores Retur- og refusionspolitik.
Der er et problem med min ordre. Hvad skal jeg gøre?
Kontakt os så hurtigt som muligt på info@taitoa.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Vedhæft tydelige billeder, hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert. Du kan læse mere i vores Retur- og refusionspolitik.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage og leveres derefter normalt inden for yderligere 6–10 hverdage. Den estimerede samlede leveringstid er cirka 7–13 hverdage. Du kan læse mere i vores Leveringspolitik.
Tilbyder I gratis levering?
Ja! Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer i Danmark uden krav om et minimumskøb. Du kan læse mere i vores Leveringspolitik.
Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?
Du kan sende os en e-mail på info@taitoa.com eller ringe på +1 650-464-3462. Vores kundeservice har åbent mandag–fredag kl. 9.00–17.00 Pacific Time og lørdag–søndag kl. 10.00–14.00 Pacific Time. Du kan læse mere under vores Kontaktoplysninger.